工作內容
1. 進行與特定平台無關的系統分析,歸納業務流程、功能步驟、驗證模式等等,以便產出需求說明書
2. 根據需求規格或訪談結果,繪製流程圖、物件關連圖,並與使用者持續進行確認
3. 根據業務流程,產出業務流程圖、系統流程圖,以及相對應的使用案例
4. 引導客戶交付詳細的需求、報表、驗證等,收集需求清單,定期整理
5. 記載客戶所有需求確認、需求變更、流程變更等人事時地物相關記錄,備為日後參考
6. 按照需求列表清單,決定開發項目的輕重緩急,與專案經理緊密合作
7. 與組織成員密切討論,保持溝通管道暢通無阻,確保客戶業務流程能夠準確傳達給團隊成員 (參與智能機器人產品導入專案)
職缺條件
技能條件
2.對外能獨立作業,主動積極並具良好溝通及協調能力者。
3.對內能團隊合作,有熱誠、認真負責。
4. 熟悉ASP, SQL, JavaScript, C#, Web Service
5.具.NET開發經驗者優先面談。
6.熟 Call Center 相關產業者佳。
員工福利
福利說明
◆ 獎金津貼類
1. 依個人年度績效評核發放年終獎金
2. 婚喪喜慶相關津貼
3. 各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(業務獎金、專案獎金...等)
◆ 活動類
1. 每月慶生會
2. 部門聚餐
3. 每年舉辦家庭日
4. 尾牙或春酒晚會
5. 優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等)
6. 特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔
◆ 教育訓練與人才發展
1. 新人職前訓練與保母制(共通核心2-3天;專業職能2-3個月)
2. 核心職能通識講座
3. 各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼)
4. 客服管理學院,培育客服儲備管理人才
5. 內部講師培訓課程
6. 中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧
7. 年度晉升作業與主管評選活動
8. 多元職務輪調
◆ 請休假制度與其他
1. 週休二日(部份客服營運專案以排休為主)
2. 特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、補休、生理假等依勞基法規定請假
3. 參加外部訓練之公假
4. 勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥
5. 職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)
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